Saiba como cadastrar números e bloquear ligações de telemarketing no Procon-TO
Sistema permite que o consumidor livre-se de chamadas publicitárias sem custo Reprodução/Freepick No Tocantins, os consumidores podem utilizar o serviço de ...
Sistema permite que o consumidor livre-se de chamadas publicitárias sem custo Reprodução/Freepick No Tocantins, os consumidores podem utilizar o serviço de bloqueio de ligações indesejadas de telemarketing por meio do site do Procon-TO. Para realizar o procedimento, é necessário ter um e-mail válido. Veja o passo a passo abaixo. Regulamentado pela Lei nº 3.377/2018, o sistema permite cadastrar números de telefone fixo e móvel registrados em nome do consumidor para interromper o recebimento de chamadas publicitárias. Para solicitar o serviço, é necessário ter em mãos documentos como RG, CPF, um e-mail válido e o número de telefone que será cadastrado. O atendimento pode ser realizado de forma digital ou presencial. 📱 Clique aqui para seguir o canal do g1 TO no WhatsApp Passo a passo para o cadastro digital Acesse o portal no site oficial Preencha o cadastro: Insira as informações solicitadas pelo sistema. Anexe os documentos: Envie as cópias digitais do RG e CPF. Envie a solicitação: Finalize o processo para que o número entre na lista de bloqueio. Vídeos em alta no g1 LEIA TAMBÉM: Sine Tocantins oferta mais de 500 vagas de emprego nesta quinta-feira (7) Claudia Leitte, Psirico e Léo Santana são confirmados no Miracaxi 2026; veja programação Taquaruçu divulga calendário integrado de eventos culturais e gastronômicos Atendimento presencial Caso prefira o atendimento presencial, o consumidor deve comparecer a uma unidade do Procon, gerido pela Secretaria da Cidadania e Justiça (Seciju), portando os documentos oficiais. Após a apresentação da documentação e uma entrevista inicial, basta aguardar o contato da equipe. O atendimento presencial segue a ordem de chegada, com prioridade para idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo, obesos, autistas, doadores de sangue e pessoas com mobilidade reduzida. Após o ingresso do consumidor no cadastro, as empresas de telemarketing têm prazo de 30 dias para interromper as ligações para os números solicitados. O consumidor pode solicitar a exclusão do cadastro a qualquer momento, caso mude de ideia. Dúvidas e contatos Os serviços de consulta no portal funcionam 24 horas por dia. Para mais informações ou denúncias, o Procon disponibiliza os seguintes canais: Telefone: (63) 3218-6966 E-mail: diretoria-proconpalmas@procon.to.gov.br Ouvidoria (WhatsApp/Telefone): (63) 99240-5237 Endereço: Av. Juscelino Kubitscheck - Plano Diretor Norte, Palmas - TO. Veja mais notícias da região no g1 Tocantins.